¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café?

Necesitamos incorporar un/a Gestor/a de administración y recobro, donde te responsabilizarás de la gestión de una cartera de clientes de empresa junto con la recepción y emisión de llamadas de nuestros clientes, así como toda la gestión administrativa derivada.

Entre tus funciones se encuentran:

- Confección del informe de gestión de la cartera de clientes asignada.
- Cada gestor/a es responsable de obtener información del estado de las facturas de
   clientes y deberá reclamar lo pendiente.
- Identificar el motivo del impago así como negociar el cobro o contrato con el cliente y
   analizar la deuda adquirida.
- Gestionar y solucionar las tareas asignadas de las áreas de atención al cliente y cobros.
- Gestión y a análisis de conciliaciones.
- Modificar los datos de clientes/as o facturas.
- Manejo de las plataformas de gestión interna tales como CRM/Salesforce y externas        como EDI, etc.
- Detección y tratamiento de incidencias de clientes.
- Identificación de los cobros recibidos (transferencias y cheques).
- Comunicación con el equipo comercial, así como gestionar las altas de contratos    comerciales.

Requisitos

- Valorable FP en rama de administración o similar.
- Conocimientos de informática a nivel alto (Excel, control de tablas dinámicas y      buscarv, etc.)
- Conocimiento de plataformas como EDI, etc.
- Al menos 6 meses de experiencia como gestora de administración y recobro telefónico    de grandes cuentas.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidad de pensamiento crítico.
- Capacidad de escucha, de trabajo en equipo, empatía y de organización.
- Actitud positiva y facilidad para adaptarse a cambios internos en la forma de trabajar.

Se ofrece

- Contrato iniciales de 6 de meses con posibilidad de continuidad.
- Posibilidad de realizar jornada completa en horario rotativo de 8:15h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8:15h a 15h (se realizarán guardias en horario de 9.30h a 18.30h de lunes a viernes).
- Ofrecemos formato híbrido de trabajo al 50%, aunque inicialmente será 100% presencial en nuestras instalaciones de Paterna hasta que finalice su periodo formativo.
- Beneficios sociales tales como cheque guardería, comedor subvencionado en nuestras instalaciones, fisioterapeuta, etc.